Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

|. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Käufer“) mit atelier rūebe als Anbieter, Inhaberin Tatjana Rübenacker (nachfolgend „Verkäufer“) über den Onlineshop des Verkäufers abschließt. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht akzeptiert, es sei denn, der Verkäufer stimmt diesen Bedingungen ausdrücklich zu.

1.2 Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

2. Angebot, Vertragsabschluss

2.1 Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

2.2 Die vom Verkäufer dargestellten Produkte sowie derer enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar und haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie, es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Käufer, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.

2.3 Die Produktbilder des Verkäufers können vom Original aufgrund leichter Farbabweichungen durch unterschiedliche Monitoreneinstellungen und Lichtverhältnisse beim Fotografieren abweichen. Folglich wird für die vollständige Übereinstimmung des Produktbildes mit dem realen Produkt keine Garantie übernommen. Da Leder ein Naturprodukt ist sind leichte Farbabweichungen außerdem völlig normal und stellen keinen Mangel dar.

2.4 Der Käufer kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online- Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Käufer, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Käufer das Angebot auch telefonisch, per E-Mail, postalisch oder per Online-Kontaktformular gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.5 Der Kaufvertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung in Textform oder Auslieferung der Ware durch den Verkäufer zustande. Insoweit ist der Verkäufer berechtigt, das Vertragsangebot des Käufers innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Käufers innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Käufer nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.6 Die Abwicklung der Bestellungen und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail. Der Käufer hat aufgrund dessen sicherzustellen, dass die von ihm beim Verkäufer hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.8 Der vollständige Vertragstext wird vom Verkäufer nicht gespeichert.

3. Eigentumsvorbehalt

3.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises das Eigentum des Verkäufers.

3.2 Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

4. Rückgabe - / Widerrufsrecht

4.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

4.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

4.3 Alle retournierten Artikel werden vom Verkäufer kontrolliert. Gekaufte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen und müssen in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückgeschickt werden. Eine Rücknahme wird dabei abgelehnt, wenn Spuren des Gebrauchs sichtbar sind. Insbesondere benutzte, beschmutzte oder beschädigte Artikel können nicht zurückgenommen werden.

4.4 Gemäß § 312 g Abs. 2 Satz 1 BGB steht einem Verbraucher kein Widerrufsrecht zu, wenn Waren spezifisch für einen Käufer angefertigt oder auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben, da der Verkäufer Kleinunternehmer ist. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

5.2 Beim internationalen Versand können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und welche vom Käufer zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (zB Überweisungs- oder Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Angaben bzw. Steuern (zB Zölle).

6. Reparaturservice

6.1 Der Verkäufer bietet dem Käufer auf das jeweils gekaufte Produkt einen kostenfreien Reparaturservice an. Ausgenommen von diesem Service sind mutwillig beschädigte oder zerstörte Waren von Seiten des Käufers oder Dritten.

6.2 Ein kostenfreier Reparaturservice erfolgt nur, wenn das Produkt beim Verkäufer repariert wird. Der Verkäufer übernimmt keine Kosten für eine Reparatur bei Dritten.

6.3 Der Verkäufer entscheidet, ob sich eine Reparatur der Tasche oder des Accessoires lohnt und erbringt seine Leistung nach seiner Wahl und mit bestem Gewissen. Bei zu starken Mängeln oder Beschädigungen kann der Verkäufer eine Reparatur ablehnen.

6.4 Sofern nicht anders vereinbart, hat der Käufer die zu reparierende Ware auf eigene Kosten und Gefahr an den Sitz des Verkäufers zu versenden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Verkäufers.

6.5 Im Falle einer Auflösung des Unternehmens namens atelier rūebe entfällt der Service einer kostenfreien Reparatur. Das Unternehmen beziehungsweise der Verkäufer ist dann nicht dazu verpflichtet, den Reparaturkosten Dritter nachzukommen.

6.6 Stark reduzierte Produkte aus dem Sale Bereich sind vom kostenfreien Reparaturservice ausgeschlossen.

7. Zahlung

7.1 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

7.2 Bei Bezahlung durch entsprechende Drittanbieter, wie zB. Paypal, gelten deren AGBs & Nutzungsbedingungen.

8. Lieferbedingungen und Rücksendungskosten

8.1 Der Versand der verkauften Produkte erfolgt klimaneutral über den Versandanbieter DHL go green.

8.2 Verschickt wird im Inland (Deutschland), EU weit, sowie in die Schweiz.

8.3 Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Käufer zumutbar ist.

8.4 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, trägt der Käufer die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Käufer sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.

8.5 Die Kosten der Rücksendung der Ware bei Ausübung des Widerrufsrechtes sind vom Käufer zu tragen.

8.6 Sofern der Käufer Verbraucher ist, trägt der Verkäufer unabhängig von der Versandart in jedem Fall das Versandrisiko. Sofern der Käufer Unternehmer ist, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Käufer über, sobald die Ware von dem Verkäufer an den beauftragten Logistikpartner übergeben worden ist.

9. Gutscheine

9.1 Im Onlineshop www.atelierruebe.de können Geschenkgutscheine im Wert von 50€ bis 750€ käuflich erworben werden. Es gelten die allgemein gültigen Zahlungsmethoden.

9.2 Der Gutschein kann ausschließlich im Onlineshop eingelöst werden.

9.2 Nach dem Kauf wird eine E-Mail mit dem entsprechenden Wert des Geschenkgutscheins per Mail versandt. Jeder Gutschein enthält einen einmaligen Code, der jederzeit im Online-Shop am Ende des Bestellvorganges eingelöst werden kann. Es besteht die Möglichkeit den Gutschein digital zu signieren oder diesen als PDF auszudrucken und händisch mit dem Code und einer individuellen Widmung zu versehen. Alternativ besteht die Möglichkeit, eine umweltfreundlich gedruckte Version des Gutscheins sich auf postalischem Wege zuschicken zu lassen, welcher anschließend händisch ausgefüllt werden kann.

9.3 Beim Einlösen eines Gutscheincodes an der Kasse wird der Gutscheinwert von der Gesamtsumme der Bestellung abgezogen. Verbleibendes Guthaben bleibt erhalten und kann beim nächsten Einkauf angewendet werden.

9.4 Gutscheine sind auf das gesamte Sortiment - ausgenommen auf weitere Gutscheine - anwendbar.

9.5 Der Gutschein ist nach dem Erwerb 3 Jahre gültig. Die Fristberechnung beginnt am Ende des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde. Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt ein etwaig vorhandenes Restguthaben und kann weder bar, noch in Form einer Gutschrift erstattet werden.

9.6 Das Guthaben des Gutscheins kann nicht bar ausbezahlt, mit offenen Forderungen verrechnet oder auf ein Konto ausgezahlt werden.

9.7 Es besteht kein Rückgaberecht für Gutscheine. Wenn Produkte, welche mit dem Gutschein bezahlt wurden, retourniert werden, wird der Betrag auf den Gutschein zurück gebucht.

10. Gewährleistung

10.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

10.2 Der Käufer wird gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und dem Verkäufer sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

11. Haftungsausschluss

11.1 Da Leder ein Naturprodukt ist, kann es immer wieder zu farblichen Abweichungen, sowie in manchen Fällen bei Feuchtigkeit und Nässe zu Verfärbungen kommen. Für diese übernimmt der Verkäufer keine Haftung. Eventuell dadurch entstandene Schäden muss der Käufer selbst tragen.

11.2 Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für empfohlene Pflegehinweise seitens des Verkäufers. Entstandene Schäden, auch bei unzureichender Lagerung des Produktes, trägt der Käufer selbst.

12. Vervielfältigung

12.1 Jegliche Vervielfältigung der auf diesen Seiten zur Verfügung gestellten Texte, Bilder und Grafiken bedarf der ausdrücklichen vorherigen Erlaubnis des Autors in Schriftform. Das Urheberrecht des Autors bleibt unberührt. Das Nutzungsrecht liegt bei dem Herausgeber und darf ohne vorherige schriftliche Erlaubnis nicht an Dritte weitergegeben werden. Alle Texte ohne Autorenangaben unterliegen dem Urheberrecht des Herausgebers. Ebenfalls untersagt ist jegliche Vervielfältigung auf andere elektronische und nichtelektronische Medien.

13. Rechtswahl

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

13.2 Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

13.3 Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

||. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

Tatjana Rübenacker
Steinweg 3
78250 Tengen
Deutschland
Telefon: 017647656822 E-Mail: hallo@atelierruebe.de

letzte Aktualisierung: 22.11.2023